# AI Phone Docs

## English

- [AI Phone Assistant Guide](https://docs.i118.com/en/introduction.md): Customer-facing documentation hub for onboarding, setup, integrations, operations, and troubleshooting.
- [Getting Started](https://docs.i118.com/en/getting-started.md): Day-one guide for setting up AI call handling, hours, notifications, phone forwarding, and billing.
- [Setup Checklist](https://docs.i118.com/en/setup-checklist.md): Practical setup checklist with required steps, org-type paths, and launch readiness checks.
- [Business Info and Instructions](https://docs.i118.com/en/business-info-and-instructions.md): How to write clear business info and AI instructions across org types.
- [Hours and Availability](https://docs.i118.com/en/hours-and-availability.md): How to configure Hours of Operation, AI Hours, and after-hours behavior.
- [Notifications and Order Monitor](https://docs.i118.com/en/notifications-and-order-monitor.md): How to configure SMS and app notifications, QR pairing, and access-code rotation.
- [Call Forwarding and Phone](https://docs.i118.com/en/call-forwarding-and-phone.md): How to configure call forwarding and validate always, busy, and no-answer routing.
- [POS Integrations](https://docs.i118.com/en/pos-integrations.md): How to connect POS providers, sync catalogs, and troubleshoot order-sync issues.
- [Appointments Integrations](https://docs.i118.com/en/appointments-integrations.md): How to connect Google, Outlook, or Calendly and verify booking behavior.
- [Billing and Subscription](https://docs.i118.com/en/billing-and-subscription.md): How to manage subscription status, payment methods, and billing-related access issues.
- [Troubleshooting](https://docs.i118.com/en/troubleshooting.md): Symptom-based troubleshooting matrix for calls, notifications, POS, appointments, and saves.
- [FAQ](https://docs.i118.com/en/faq.md): Frequently asked questions for setup, integrations, hours behavior, notifications, and billing.

## Español

- [Guía del Asistente Telefónico con IA](https://docs.i118.com/es/introduction.md): Centro de documentación para clientes sobre configuración, integraciones, operaciones y resolución de problemas.
- [Primeros pasos](https://docs.i118.com/es/getting-started.md): Guía del primer día para configurar llamadas con IA, horarios, notificaciones, desvío telefónico y facturación.
- [Lista de verificación](https://docs.i118.com/es/setup-checklist.md): Checklist práctico con pasos obligatorios, rutas por tipo de organización y validación de salida a producción.
- [Información del negocio e instrucciones](https://docs.i118.com/es/business-info-and-instructions.md): Cómo completar información del negocio y escribir instrucciones claras para IA según el tipo de organización.
- [Horarios y disponibilidad](https://docs.i118.com/es/hours-and-availability.md): Cómo configurar Hours of Operation, AI Hours y el comportamiento fuera de horario.
- [Notificaciones y Order Monitor](https://docs.i118.com/es/notifications-and-order-monitor.md): Cómo configurar SMS y notificaciones por app, vincular con QR y rotar código de acceso.
- [Desvío de llamadas y teléfono](https://docs.i118.com/es/call-forwarding-and-phone.md): Cómo configurar desvío telefónico y validar rutas de siempre ocupado y sin respuesta.
- [Integraciones POS](https://docs.i118.com/es/pos-integrations.md): Cómo conectar proveedores POS, sincronizar catálogos y resolver problemas de sincronización de pedidos.
- [Integraciones de citas](https://docs.i118.com/es/appointments-integrations.md): Cómo conectar Google Outlook o Calendly y validar disponibilidad y reservas.
- [Facturación y suscripción](https://docs.i118.com/es/billing-and-subscription.md): Cómo gestionar estado de suscripción métodos de pago y bloqueos por facturación.
- [Resolución de problemas](https://docs.i118.com/es/troubleshooting.md): Matriz por síntoma para llamadas notificaciones POS citas y errores al guardar.
- [Preguntas frecuentes](https://docs.i118.com/es/faq.md): Preguntas comunes sobre configuración integraciones horarios notificaciones y facturación.

## 中文

- [AI 电话助手使用指南](https://docs.i118.com/zh/introduction.md): 面向客户的文档中心，涵盖配置、集成、日常运营与故障排查。
- [快速开始](https://docs.i118.com/zh/getting-started.md): 首日配置指南：AI 来电、营业时间、通知、呼叫转接与账单。
- [配置清单](https://docs.i118.com/zh/setup-checklist.md): 实用配置清单，含必做项、按组织类型分支路径与上线验收标准。
- [商家信息与指令](https://docs.i118.com/zh/business-info-and-instructions.md): 按组织类型编写清晰的商家信息与 AI 指令。
- [营业时间与可用性](https://docs.i118.com/zh/hours-and-availability.md): 如何配置 Hours of Operation、AI Hours 和非营业时段行为。
- [通知与 Order Monitor](https://docs.i118.com/zh/notifications-and-order-monitor.md): 如何配置短信和应用通知、通过二维码绑定设备以及轮换访问码。
- [呼叫转接与电话](https://docs.i118.com/zh/call-forwarding-and-phone.md): 如何配置呼叫转接并验证始终转接、占线转接、无人接听转接。
- [POS 集成](https://docs.i118.com/zh/pos-integrations.md): 如何连接 POS 供应商、同步目录并处理订单同步问题。
- [预约集成](https://docs.i118.com/zh/appointments-integrations.md): 如何连接 Google、Outlook 或 Calendly，并验证可用性与预约流程。
- [账单与订阅](https://docs.i118.com/zh/billing-and-subscription.md): 如何管理订阅状态、支付方式以及账单导致的访问问题。
- [故障排查](https://docs.i118.com/zh/troubleshooting.md): 按症状快速排查来电、通知、POS、预约与保存失败问题。
- [常见问题](https://docs.i118.com/zh/faq.md): 关于配置、集成、时间设置、通知与账单的高频问题解答。