Pruebas
Pruebe su asistente de IA directamente desde el navegador antes de hacer pública la configuración.
Descripción general
La página de Pruebas le permite simular una llamada a su IA directamente desde el navegador web — sin necesidad de hacer una llamada telefónica real. Use esto para verificar que la IA contesta correctamente, usa la información correcta y maneja los pedidos o citas como se espera.
Abra esta página en: ai.i118.com/app/test
Pruebe después de cada cambio de configuración — información del negocio, horarios, integraciones POS, citas o ajustes adicionales. Es mucho más rápido que hacer una llamada telefónica real.
Opciones de prueba
Antes de iniciar una prueba, configure estas opciones:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Habilitar POS | Si está activado, la prueba envía pedidos a su POS conectado (Square/Clover). Desactívelo si solo quiere probar la conversación sin crear pedidos reales. |
| Habilitar Citas | Si está activado, la prueba puede crear citas reales en su calendario conectado. Desactívelo para prevenir reservaciones de prueba. |
| Escenario de prueba | Algunos ajustes le permiten simular condiciones específicas (fuera de horario, primer contacto, etc.) |
Ejecutar una prueba
Abra la página de Pruebas
Navegue a ai.i118.com/app/test.
Configure las opciones
Elija si habilitar integraciones POS y de citas para esta prueba.
Haga clic en Iniciar Prueba
La IA se conecta y comienza a hablar — usa su micrófono y parlantes para tener la conversación, igual que una llamada telefónica.
Tenga la conversación
Hable como un cliente lo haría. Haga un pedido, reserve una cita, haga preguntas o pruebe casos extremos.
Revise los resultados
Después de la prueba, verifique en Pedidos que la IA capturó todo correctamente. Si habilitó POS, verifique que el pedido llegó a Square/Clover.
Escenarios de prueba
- Asegúrese de que POS esté Deshabilitado (a menos que quiera un pedido real)
- Inicie la prueba
- Solicite artículos del menú, pregunte precios, agregue modificaciones
- Verifique que la IA repita el pedido correctamente
- Revise el pedido en Pedidos
- Asegúrese de que Citas esté Deshabilitado (a menos que quiera una reservación real)
- Inicie la prueba
- Solicite una cita, pregunte por disponibilidad, elija un horario
- Verifique que la IA confirme los detalles de la reservación
- Si habilitó Citas, verifique su calendario
- Inicie la prueba
- Haga preguntas sobre su negocio — horarios, ubicación, servicios, precios
- Verifique que la IA usa la información correcta de Info del Negocio
- Intente hacer preguntas que la IA no debería saber — debería manejarlas de forma natural
- Inicie la prueba durante o simule un horario fuera del horario del negocio
- Verifique que la IA siga el comportamiento configurado en Ajustes Adicionales: aceptar solicitud, buzón de voz, o colgar
- Si tiene múltiples idiomas habilitados en Ajustes Adicionales
- Inicie la prueba y hable en un idioma diferente al predeterminado
- Verifique que la IA detecta el idioma y responde apropiadamente
Solicitudes pendientes
Después de la prueba, cualquier pedido o cita creada por la llamada de prueba aparece en la sección de Solicitudes Pendientes de la página de Pedidos. Revise esta sección para confirmar que la IA procesó correctamente su prueba.
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