Introducción
Bienvenido a el asistente de IA — el asistente telefónico con IA que contesta llamadas, toma pedidos, agenda citas y responde preguntas de clientes para su negocio.
¿Qué es el Asistente de IA?
Este es un asistente telefónico con inteligencia artificial que contesta llamadas entrantes y maneja las interacciones con clientes para su negocio — tomando pedidos, agendando citas, respondiendo preguntas y transfiriendo llamadas al personal cuando es necesario.
Funciona junto a su línea telefónica existente. Cuando llega una llamada y usted está ocupado (o siempre, si lo prefiere), la llamada se redirige a su IA, que maneja la conversación de forma natural en múltiples idiomas.
¿Para quién es?
Restaurantes
Tome pedidos por teléfono, responda preguntas del menú, cotice precios y envíe pedidos directamente a su POS (Square o Clover).
Negocios de Servicios
Agende citas a través de Google Calendar, Outlook o Calendly. Responda preguntas sobre servicios e información del negocio.
Cualquier Negocio
Maneje preguntas generales — responda preguntas frecuentes, proporcione horarios, dé direcciones y transfiera llamadas a la persona correcta.
¿Cómo funciona?
- Un cliente llama a su número de teléfono comercial
- La llamada se redirige a su número de IA
- La IA saluda al cliente y maneja su solicitud
- Usted recibe una notificación por SMS o app con un resumen y la grabación de la llamada
¿Qué puede hacer la IA?
| Capacidad | Descripción |
|---|---|
| Responder preguntas | Usa sus instrucciones personalizadas para responder preguntas frecuentes, cotizar precios, describir servicios, dar direcciones y más |
| Tomar pedidos | Acepta pedidos por teléfono y los envía al POS de Square o Clover |
| Agendar citas | Verifica disponibilidad y agenda directamente en Google Calendar, Outlook o Calendly |
| Multi-idioma | Habla inglés, español, chino y otros idiomas — los clientes eligen mediante el teclado del teléfono |
| Transferir llamadas | Dirige a los clientes directamente a un miembro del personal cuando lo solicitan o cuando la IA no puede manejar una pregunta |
| Atención fuera de horario | Reproduce un mensaje de cerrado, toma buzón de voz o acepta solo reservaciones — usted elige |
| Enviar notificaciones | Envía SMS y/o notificación de app después de cada llamada con resumen y enlace de grabación |
Páginas del panel
Empieza aquí
Use estas páginas para entender el producto y completar la configuración inicial.
Inicio de configuración
Estas son las páginas principales de configuración que usará con más frecuencia.
Pedidos y pruebas
Use estas páginas para verificar el comportamiento y revisar lo que ocurrió en llamadas reales.
Cuenta
Use estas páginas para administrar suscripciones, perfil y múltiples ubicaciones.
Véalo en acción
Vea cómo funciona el asistente de IA para diferentes tipos de negocio:
Restaurante | Retail | Contratista | Asistente personal | Information
Demostración para restaurantes
Mira cómo la IA gestiona reservas, pedidos y preguntas del menú.
Demostración para Retail
Mira cómo la IA gestiona pedidos, preguntas de soporte y derivación del negocio.
Demostración para contratistas
Mira cómo la IA agenda trabajos y enruta llamadas urgentes de servicio.
Demostración de asistente personal
Mira cómo la IA filtra llamadas y coordina un calendario ocupado.
Demostración de soporte Information
Mira cómo la IA responde preguntas frecuentes y enruta consultas complejas.
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