logo
从这里开始快速开始
从这里开始

快速开始

首日配置指南:AI 来电、营业时间、通知、呼叫转接与账单。

本页用途

帮助你了解平台功能,并在第一天完成核心配置。

平台能做什么

平台可替你接听电话,协助下单或预约,并通过短信或 Order Monitor 应用通知你的团队。

组织类型速览

类型主要场景常用页面
餐厅 / 通用商家菜单与订单处理Instruction, Hours, POS, Notifications, Phone
承包商 / 个人助理预约与时间管理Instruction, Hours, Appointments, Notifications, Phone
QnA / 信息型回答来电问题Instruction, Hours, Notifications, Phone

建议的首日流程

  1. 填写商家信息与指令:Instruction
  2. 配置营业时间:Hours
  3. 配置通知:Notifications
  4. 配置呼叫转接:Phone
  5. 检查附加设置:Voice
  6. 进行一次真实测试并在订单页确认:Orders
  7. 检查账单状态:Billing

成功标准

  • 一次完整测试通话可从头到尾正常执行。
  • 至少有一个通知渠道可收到提醒。
  • 如使用 POS/预约,主集成已连接。
  • Billing 显示状态正常且激活。

常见问题

  • 无法保存:
    • 检查必填项与登录会话状态。
  • 电话没有进入 AI:
    • 检查呼叫转接并重新做真实测试。
  • 没有收到通知:
    • 至少确认一个短信联系人或已绑定设备。

相关文档