测试
直接从浏览器测试AI助理,无需拨打真实电话。
概览
测试页面允许您直接从浏览器模拟与AI的通话——无需拨打真实电话。用它来验证AI是否正确回答、使用正确的信息,并按预期处理订单或预约。
在此访问:ai.i118.com/app/test
每次更改配置后都进行测试——商家信息、营业时间、POS集成、预约或附加设置。这比打真实电话快得多。
测试选项
开始测试前,配置以下选项:
| 选项 | 描述 |
|---|---|
| 启用POS | 开启后,测试会将订单发送到已连接的POS(Square/Clover)。如果只想测试对话而不创建真实订单,请关闭。 |
| 启用预约 | 开启后,测试可以在已连接的日历中创建真实预约。关闭以防止创建测试预约。 |
| 测试场景 | 某些设置允许模拟特定条件(非营业时间、首次联系等) |
运行测试
打开测试页面
配置选项
选择是否为本次测试启用POS和预约集成。
点击开始测试
AI连接并开始说话——使用麦克风和扬声器进行对话,就像电话通话一样。
进行对话
像客户一样说话。下单、预约、提问或测试边界情况。
查看结果
测试后,在订单中检查AI是否正确记录了一切。如果启用了POS,检查订单是否到达Square/Clover。
测试场景
- 确保POS已禁用(除非想创建真实订单)
- 开始测试
- 点菜单上的菜品,询问价格,添加修改
- 验证AI正确复述订单
- 在订单中查看订单记录
- 确保预约已禁用(除非想创建真实预约)
- 开始测试
- 请求预约,询问可用时间,选择时段
- 验证AI确认预约详情
- 如果启用了预约,检查日历
- 开始测试
- 询问关于商家的问题——营业时间、地址、服务、价格
- 验证AI使用的是商家信息中的正确信息
- 尝试问AI不应该知道的问题——看看AI如何自然地处理
- 在非营业时间开始测试或模拟非营业时间场景
- 验证AI是否按附加设置中的配置行事:接受请求、语音信箱或挂断
- 如果在附加设置中启用了多种语言
- 开始测试并用非默认语言说话
- 验证AI检测到语言并做出相应回复
待处理请求
测试后,测试通话创建的任何订单或预约都会出现在订单页面的待处理请求部分。查看此部分确认AI正确处理了您的测试。
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